Preguntas Frecuentes: Dominio, Hosting, Alta en Buscadores

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Preguntas más comunes:

 

Deseo un alojamiento web para un dominio que ya tengo registrado en otra empresa. ¿ Es posible ?

Por supuesto, lo único que hay que hacer es cambiar los números DNS de su dominio y colocar los nuestros para que "apunte" hacia nuestros servidores. Este cambio es muy sencillo de realizar y si no sabe cómo hacerlo se lo haremos nosotros de manera totalmente gratuita.

¿ Cuanto tiempo tarda en activarme el servicio de alojamiento web ?

La activación se realiza de manera inmediata, y podrá usar el servicio de alojamiento web también de manera inmediata (subir archivos, acceder al panel, visualizar su web... etc) aunque si acaba de registrar el dominio o ha cambiado muy recientemente los DNS, habrá que esperar unas 24-48 horas (periodo en el que se recargan los DNS y el cambio se extiende por la red) para poder usar su dominio junto con el nuevo alojamiento web. En este caso no habría problema dado que Ud. dispondrá de acceso a través de su propia IP a los servicios independientemente del dominio.

¿ Que tengo que hacer para contratar un servicio de alojamiento web ?

Simplemente envienos un mail a : ventas@perudominios.com o por telf.: 462- 1679 a nuestro soporte técnico o tambien en el formulario de la web (Contáctenos. También puede hacerlo pulsando sobre el precio que más le interese en "Planes de Alojamiento web" y en nuestra "Tabla comparativa de planes de Alojamiento"y luego hacernos llegar su pedido.

Una vez que contrate el servicio... ¿ me ayudan si la necesito ?

Por supuesto. Nuestro departamento de soporte técnico está dedicado exclusivamente a nuestros clientes y le ayudaremos en todo lo que podamos para que Ud. consiga tener su página web lista y funcionando.

Si no quedo totalmente satisfecho... ¿ Me devuelven mi dinero ?

Claro que si. Nuestros servicios de alojamiento web disponen de una garantía de 30 días de devolución de los importes pagados. Recuerde que esta garantía sólo se aplica al servicio de alojamiento web en las contrataciones mensuales.

¿ Hacen facturas por los servicios contratados ?

Si. Los, servicios son facturados a petición del cliente a nombre de D&M Peru Ideas SAC con Nº de RUC 20511481423.

¿ Que debo hacer si deseo pasarme a otro plan de alojamiento distinto al que ya tengo ?

Sólo tiene que pedirlo enviando un e-mail: ventas@perudominios.com o por telf.: 462- 1679 a nuestro soporte técnico. El cambio es totalmente gratuito.

 

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